Все о защите прав потребителей

ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 1. Защита прав покупателя

Глава 2. Информация, необходимая потребителю

Глава 3. Если вы покупаете товар по образцам или через Интернет

Глава 4. Правила продажи отдельных видов товаров

Глава 5. Права потребителя жилищно-коммунальных услуг

5.1. Права и обязанности жилищно-коммунальных служб

5.2. Ответственность жилищно-коммунальных служб

Глава 6. Услуги автосервиса, порядок приема автомобилей

6.1. Выдача автомобиля из сервиса

6.2. Гарантии автосервиса

Глава 7. Ответственность исполнителя

Глава 8. Обнаружение недостатков и порядок их устранения

Глава 9. Как защитить свои права

9.1. Внесудебная защита

9.2. Что нужно знать о претензионном порядке разрешения спора

9.3. Судебная защита

9.3.1. Государственная пошлина

9.3.2. Исковое заявление и требования к нему

9.3.3. Компенсация морального вреда Приложение

Разъяснения "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (извлечение)

По вопросу оказания услуг автостоянок и обеспечения сохранности автомобилей

О договорах, ущемляющих права потребителей